El Servicio Nacional del Consumidor interpuso un total de 19 denuncias contra Farmacias Ahumada, Salcobrand y Cruz Verde tras detectar numerosas irregularidades entre las que destacaban: El no informar correctamente los precios de los medicamentos, intervención en la obtención de precios, diferencias de precios al pasar por caja y deficiencias en el funcionamiento de listas de precios. El director nacional del Sernac, Ernesto Muñoz, expresó:
«Los consumidores tienen derecho a conocer los precios de los productos. En el caso de las farmacias, deben contar a disposición del público con un listado de precios de los medicamentos, ya sea en papel, digital u otro medio»
POCAS COSAS MÁS TURBIAS QUE EL FUNCIONAMIENTO DE LAS FARMACIAS. UNA VERDADERA MAFIA QUE LUCRA CON LA SALUD DE LAS PERSONAS
